【微晶石】微晶石：工艺革新是产品持续创新的关键

    微晶石：工艺革新是产品持续创新的关键

过去，微晶石属于一种新品类产品，随后逐渐受到经销商、终端消费者的认可，在前两年曾成为市场上的“明星”产品，然而，随着喷墨技术的不断发展，多种微晶石产品在市场上被模仿、跟风的现象极其严重，微晶石也逐渐沦为市场上的小众产品。

目前，国内微晶石市场价格战极其严重，每片产品售价在100-2000元不等。不过，值得注意的是，今年以来，由于受到全抛釉以及大理石的影响，整个微晶石的市场销售总额同比有点下滑，特别是打价格战的企业受到的冲击更大。

价格战持续不断，工艺逐渐“老化”

产品参差不齐和品牌影响力是导致价格战持续不断的其中原因。产品质量参差不齐，这里面既有可能是原材料，设备，烧成工艺等带来的影响，也有可能是某些人为的因素，为了降低生产成本，有部分企业不惜采取了减少微晶融块用量的做法，让微晶石丧失了应有的通透感以及厚重感。

如一直备受争议的薄微晶，其工艺一般都是经过一次烧成的，据悉，在耐磨度、通透感及厚重感都比不上厚微晶产品，在价格方面，薄微晶比厚微晶低，但又高于全抛釉产品，因此，较多消费者会选择厚微晶和全抛釉。佛山欧神诺陶瓷股份有限公司产品设计经理刘消冰认为，薄微晶产品就像一种过渡型产品，特别在下游进入终端市场的时候，容易被全抛釉取代。

此外，市场基础已经成熟的企业，他们坚持以消费者为中心，通过工艺技术自主创新，保证产品的质量，后期再延伸产品的服务链，就可以将产品卖出更高的价钱，而有些还没有形成品牌效应的企业，就只能依靠价格来取胜。

如今，微晶石的发展处于一个瓶颈的状态。过去，微晶石的新工艺、新产品、新形象被广大消费者所青睐，市场状况一片明朗。06年微晶石从国外传入国内市场，经过8年多的时间发展，微晶石在花色上不断创新，但工艺技术却一直处于“平淡”的状态，没有较大的突破，8年多的微晶石工艺技术已经开始“老化”。

广东嘉俊陶瓷有限公司董事长助理王常德认为，虽然微晶石的发展处于一个瓶颈的阶段，但瓶颈不代表产品没有了生命力，因为一旦瓶颈被突破，全新的微晶石必定会给消费者带来眼前一亮的视觉感官，给行业带来更多的希望与前景。“全新的微晶石不会作为一种新的品类出现在市场上，而是在原有的基础上进行创新，如在产品肌理和表明的处理上‘下手’。”

淡旺季已不明显，产品本质才是销售王道

过去陶瓷行业的“淡季”与“旺季”的区分界限比较清晰，然而，从今年的市场情况来看，“金九银十”的销售模式效果并不明显。

佛山市欧玛尼陶瓷有限公司总经理杨文超认为，目前，陶瓷行业已经没有淡旺季之说。“作为企业，必须要修炼好内功，把产品做好，不能太过于依赖节日来拉动销量。”他认为有些基础不扎实的企业在节假日期间经常进行大量的“降价促销”等营销活动，这样的做法，一方面会大量透支企业的未来资金，另一方面会搅乱产品市场，把消费者、经销商引入误区。如果企业花费太多精力在促销的噱头上，会容易忽略了产品本身的价值。

“没有产品何谈销售，没有产品，渠道开发就会成为一个‘虚洞’。”王常德也表示产品的创新与开发是品牌发展、提升渠道开发的一个根基，没有产品的创新与开发，企业的发展就会容易出现市场危机。

在产品利润不断降低的情况下，他认为，企业要提高产品的技术含量，加强产品的服务与展示推广。“产品卖得贵，并不是产品本身的生产成本高，更多的是产品的附加值提升了产品的价值。”

从厂家的角度来说，他们的服务、技术、工艺、品牌就是产品的附加值，从消费者的角度来说，产品带给他们的感受就是产品的附加值，如产品给消费者带来的喜欢感、舒适感、荣誉感、满足感等。因此，企业只有不断地优化产品质量、完善产品体系、提高品牌影响力，这样才能更好地满足消费者的感受。

此外，在整体市场持续下滑的宏观背景下，大部分企业都会选择渠道下沉。欧神诺也不例外，他们加快市场渠道拓展，继续整合资源，巩固高端市场，同时抢占中低端的市场份额。

“相对来说，三四线市场的土豪更多。像在北京那些一线城市里，房子价位高、装修成本高，在装修的问题上，业主会持有较为谨慎的态度;而在农村里，他们本来就有一座4、5层的楼房，也乐意把房屋装修得像皇宫那么奢华，所以往往更会‘下重手’。”

刘消冰表示，渠道是有所下沉，但产品的价值没有改变，微晶石还是保持高端的产品定位。

行业暂缺新颖推广方式

在产品的选择上，王常德会根据市场的需求以及经销商、设计师、业务员等评价进行综合分析与选择。同时，还会研究市场的走向，行业的发展前景，以及根据市场上现有的技术，开发出市场上没有的、全新的样板。

“新产品开发前，研发、设计人员要评价这种工艺、生产设备、材料等的可行性;新产品研发出来后，我们要评价产品的工艺与纹理效果如何;然后再推送给销售营销部进行评估;初步选定以后，再推送给业务员与经销商作最后的评估。最后在评价的产品中选择最好的几款产品，一般每类产品至少要选出4-5款新产品。”

对于市场上的产品推广方式，王常德认为现在暂时没有出现特别新颖的宣传途径。整体空间的搭配应用、品牌的包装、终端的活动宣传等已经是老生常谈的推广方式。

为了能更好地提高产品在终端市场的辨识度和知名度，他表示讲解产品是不可或缺的宣传方式，通过培训给业务员讲解产品的性能与优势，从而让终端消费者更好地认识产品的特性。“客户是很难认识产品的特性，因此必需利用发布会、推广会让消费者了解产品的特性与优势。产品如果没有推广与讲解，再好的产品，消费者也难以判别与认识。”

墨水性能尚需完善，传统工艺与喷墨技术互为补充

现阶段，墨水不齐全导致有些颜色不能直接打印出来，其次，喷墨设备虽然能使瓷砖的颜色效果比较均匀，但墨水性能尚需完善，色料与基料无法混合在一起，很难突出产品的厚重感、立体效果和层次感。

一般只采用喷墨打印的产品，其层次感没有那么强烈，微晶石在生产上要达到一定的厚重感，不仅要采用先进的喷墨技术，还需要传统的工艺进行补充。如欧神诺保持着传统的滚筒体系，而简一也保持着传统的丝网体系，据悉，将丝网、滚筒与喷墨进行灵活混合使用，通过三者互为补充，集成多重工艺技术，让每个产品更具独特性。

“我们不仅要采用先进的喷墨技术，还希望利用滚筒的工艺让每片砖达到不一样的效果。此外，也能利用滚筒来加重产品颜色的厚重感和把一些线条的细致化。”刘消冰表示，两种工艺互为补充、相互结合能更完美地呈现出微晶石那种逼真通透的效果。

“我们会将设计的灵感、思维以及企业的定位、概念融合到产品的设计与研发里，以便推出更具企业特色的产品，同时还利用设备、技术，把这个产品与构思实现量产化。”

她说道，未来，随着灵感的激发与创造，会持续加大对玉石微晶石类产品的花色创新，并且加厚微晶石产品熔块层，虽然这样会增加生产工艺的难度，但是能够让抄袭者更难模仿，也会让产品效果更加晶莹剔透。同时，他们还会走更加稀有的矿物质路线，推出一些新型通体微晶石产品。

尊重原创，提高产品研发难度

喷墨技术的不断发展，让模仿与跟风成为一件颇为容易、简单的事情。对于模仿、跟风，业内人士道出了很多各自的心声。

刘消冰强烈建议同行不要再让模仿跟风成为大规模、疯狂肆虐的风潮，“一方面，企业要不断提高微晶石的生产难度，另一方面，也请行业尊重原创，不要一看到新产品就进行模仿。需要知道，一家开发创新型企业，他们需要‘千锤百炼’才能创造出一款的新产品。”

对于模仿，如何避免品牌知识产权纠纷的问题，杨文超认为申请专利是最好的渠道，通过国家对商品知识产权的保护政策，提高企业对知识产权的保护意识。

对于哪些类型的产品最容易受到模仿，王常德道出了自身观点，般卖得好的产品容易被模仿是无可置疑的，同时缺乏技术含量的产品也容易受到模仿。而市场销量好但技术含量高的产品，其受模仿程度不高，因为不是每一家企业都能达到生产高技术含量产品的技术门槛。

现在很多企业都有喷墨设备，但在产品研发、生产上不能仅靠设备，最重要的还是人的主导型。“如在战场上，决定胜利的不是武器，而是人。”他认为，同一种设备，不同的人，有不同的用法与用处，其效果本质也不同。所以产品的好坏不能只看花色，还要看产品的工艺技术和本质，如产品的耐磨性、抗龟裂性等。

国外注重创新环保，国内较为单一传统

欧神诺产品设计总监刘消冰参观了博洛尼亚展之后，向记者描述了自身的感受。她认为对于各种材料的运用，国外还是比国内强，国外会通过多种材料相互结合生产出一种产品，而国内一般都是用一种材料生产一种产品。

而在产品规格、色彩和工艺应用等方面，国内与意大利还是存在较大的区别，国内市场普遍还是无法接受太有个性、太有思想的产品。

如薄板在欧洲的应用范围非常广泛，他们追求更大更薄的产品，已经推出了1.8*3.6m的大规格，厚度只有0.4mm的薄板，同时也增多了可塑性薄板。在这一方面，国外更注重的是产品的环保性，他们对于光污染也比较重视，亮光面产品不多，比较青睐于亚光面产品，一般他们在装饰与搭配上才会使用亮光面产品;而国内更注重装饰性。

此外，刘消冰还说道，欧洲的展位注重产品元素的展示，展位比较宽阔，灵活性比较强，且颜色搭配丰富，展示的产品形状多样;而中国则比较注重门口第一形象的展示，因此相对国外会比较奢华，而产品的展示形状比较单一传统，展会的颜色也相对缺乏。

同时，她认为，今年的陶博会上也许会出现让人眼前一亮的展位，企业参观了博洛尼亚展之后，肯定会从中受到一定的灵感激发，对于新产品和展示方式，他们也会进行探索与研发，但是新工艺新产品的出现还是需要一段的时间。

　　据悉，现阶段的喷釉与喷粉还不成熟，西班牙、意大利在使用这种技术与设备实现量产的时候也会遇到各种问题。因此，刘消冰认为在一年以内，国内的喷粉与喷釉技术还不会出现量产化的现象，虽然现在已经有企业在使用喷釉的技术，但是他们暂没真正推出喷釉的新产品，目前还处于摸索的阶段。

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